Süreç & Organizasyon Tasarımı

Müşteri süreçlerinizi standartlaştırmanın bir yolunu mu arıyorsunuz?

Onay talep etmek için verimli bir yönteminizin olmadığını mı düşünüyorsunuz?

Belki de departmanınız genelinde onay mekanizması geliştirmek istiyor olabilirsiniz.

Çalıştığınız iş, sektörünüz ne olursa olsun süreç tasarımı önceden tanımlanmış bir dizi girdiyi (kaynaklar) değerli bir çıktıya (hedeflenen sonuç) dönüştürmenin anahtarıdır.

Hizmet Kapsamı

1- İş Modeli ve Mevcut Durum Analizi

Talebinize göre tüm firma için veya bir departman özelinde tüm süreçlerinize odaklanıyor ve proje grubu oluşturuyoruz.

Mevcut durum analizinin en büyük avantajı, firmanızın süreçlerinde sağlam bir temel oluşturmak buna uygun olarak değerlendirme yapmak ve iyileştirme fırsatlarının belirlenmesine olanak tanır.

Yapılacak Aktiviteler

  • İş Modeli Çalışması (Müşteri segmenti, marka değer önerisi, partnerler, rakipler)
  • Mevcut Organizasyon Şeması ve Görev Tanımlarının Çıkartılması
  • Benchmark (Rakip Firma) Analizi
  • Süreç Akış Şemalarının Oluşturulması
  • Acı Noktaların (Painpoints) Belirlenmesi
2- Yol Haritasının Belirlenmesi

Stratejik odaklanma ve ilhamla oluşturulmuş bir yol haritası, yol boyunca en iyi çözümlerin kilidini açmanın ve fikir birliği oluşturmanın anahtarıdır.

Bu adımda firmanızdan kurduğumuz proje ekibi ile birlikte öncelikleri belirliyor ve en uygulanabilir yol haritasını inşa ediyoruz.

Yapılacak Aktiviteler

  • İyileştirme Noktalarının Belirlenmesi ve Projelerin Önceliklendirilmesi
  • Proje Kartlarının Yazılması ve Sorumlularının Organizasyon Yapısında Belirlenmesi
  • Oluşturulan Süreçlerin Birimlere Onaylatılması ve Süreç Yönetimi Matrislerinin Hazırlanması
3-Uygulama

Tek Noktadan Hizmet Modelimiz ile belirlenen kapsam ve yol haritasına uygun olarak işi sizden üstleniyoruz.

Firmanız için tüm görüşmeleri ve koordinasyonu sağlıyor size işi son aşamada onay için getiriyoruz.

Yaklaşımımız

Uzman Ekibimiz Büyüme Yolculuğunuzda Daima Yanınızda

Ezgi Güçok
Dijital deneyim & strateji

  • Süreç Yönetimi
  • Dijital Dönüşüm
  • Deneyim Tasarımı

Ventera ile tanışmaya hazır mısınız?

Uzman kadromuz ve bilgi birikimimizle size yardımcı olmak için buradayız.













    İlgili Blog Yazıları

    Teknopark mı TEKMER mi?

    Girişimler İçin Karar Zamanı: Avantajları Karşılaştırıyoruz Teknoloji, 21. yüzyılın başından itibaren hayatımızın merkezine oturmuş durumda. Bu hızla ilerleyen teknolojik evrim, Ar-Ge ve girişimcilik ekosistemini de [...]

    Devamını okuyun
    EYT Nedir? Şirketleri Nasıl Etkileyecek?

    Sosyal güvenlik hakkı temel anayasal haklardandır. Sosyal güvenlik sisteminin kurulması ve vatandaşlarını bu sistem içinde yaşanması muhtemel kısa ve uzun vadeli risklere karşı korumakla görevli [...]

    Devamını okuyun